전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


배송안내

해외배송안내

국외 파트너와 해외 친구 선물을 보내실 수 있도록
완벽한 항공포장서비스우체국EMS를 통해 빠르고 안전한
해외배송서비스를 제공합니다. <☎문의 전화 : 031-637-6555>
* 네이버 정책상 네이버 페이는 해외배송 고객에게 지원이 불가능합니다.

1. 진행순서  
  • 1. 배송지(국가+배송비) 확인

    고객센터(031-637-6555)에서
    보내실 상품과 국가를 말씀하시고 비용 확인

  • 2. 결제 확인

    상품을 결제하고 고객센터 확인

  • 3. 송장 확인

    고객센터에서 배송번호를 알려드립니다.

2. 요금안내
해외배송 비용은 배송도착나라/배송품/무게/크기에 따라 차등 계산됩니다.
- 우체국EMS배송을 통하여 발송되며, 실비로 정산됩니다.
※ 우체국비용에는 VAT가 포함되지 않고, 우체국 접수 대행 방식입니다.(계산서 발행 불가) 따라서 결제는 무통장 입금만 가능합니다.  
3. 안전포장
완충제를 충분히 넣어 안전하게 배송해드립니다.
아래 사진은 하나의 샘플로, 스티로폼은 도자기에 따라 내충진 혹은 외충진으로 상황에 맞게 포장합니다.
  • 주의해야 할 부분부터 감쌉니다.
  • 겹겹이 재차 포장합니다.
  • 부직포로 한번 더 포장합니다.
  • 에어캡과 스티로폼으로 완충된
    오동나무박스에 넣습니다.
  • 빈공간을 에어캡으로 채웁니다.
  • 숨쉴 틈 없이 견고하게 채우고 뚜껑을 덮습니다.
  • 견고하게 십자로 끈을 묶습니다.
  • 스티로폼이나 에어캡으로
    완충된 박스에 넣습니다.
  • 스티로폼으로 덮어주고 박스를
    견고하게 테이필으로 마무리합니다.
4. 발송 전 주의 안내
- 우체국을 통한 해외 발송은 고객의 편의를 위해 도예농에서 우체국으로 배송 접수를 대행해주는 부분으로
배송 사고에 대해서는 도예농에서는 책임지지 않으니, 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.

- 해외 발송을 요청하는 주문의 경우 별도의 항공 포장료가 발생합니다.
포장 방식은 2중의 항공 포장을 하고 있습니다.

자세히 상담이 필요하시면 고객센터로 연락주세요.
주문에서 배송까지 한번에 도와드리겠습니다.

고객센터 031-637-6555


이메일주소 doyenong@hanmail.net

Go to global site